Política de Privacidad
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Smiley Propiedades (operado por Smiley SpA, RUT 77.946.498-9) respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, y qué derechos tienes sobre ellos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
1. Qué datos recopilamos
- Al publicar una propiedad: nombre, teléfono, email, y los datos de la propiedad (ubicación, precio, características, fotografías).
- Al contactar por una propiedad: nombre, teléfono, email y el mensaje que escribas.
- Al usar la Calculadora de Ahorro: si dejas tus datos para ser contactado, guardamos nombre, teléfono, email y la estimación que calculaste.
No solicitamos ni almacenamos datos bancarios, de tarjetas, ni información financiera sensible.
2. Para qué usamos tus datos
- Conectarte con el propietario o el interesado correspondiente.
- Contactarte para ofrecerte servicios adicionales del portal (como una landing page individual para tu propiedad).
- Moderar y validar publicaciones antes de que se muestren públicamente.
- Mejorar el funcionamiento del portal.
No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines de marketing ajenos a Smiley Propiedades.
3. Dónde se almacenan tus datos
Tus datos se guardan en la base de datos del portal, alojada en nuestro proveedor de hosting. El acceso está restringido al equipo de Smiley Propiedades.
4. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
- Eliminar tus datos de nuestros registros.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos por WhatsApp desde el botón de contacto del portal, indicando tu nombre y el dato que quieres consultar, corregir o eliminar. Responderemos en un plazo razonable.
5. Publicaciones y datos visibles públicamente
Cuando publicas una propiedad, cierta información se muestra públicamente en el portal (comuna, precio, características, fotos, descripción). Tus datos de contacto no se publican directamente — los interesados escriben a través de un formulario que llega a Smiley Propiedades, no a tu teléfono o email de forma pública.
Excepción: si contratas un plan pago con landing page propia, tu contacto directo (WhatsApp) sí se muestra públicamente, como parte de ese servicio.
6. Cookies
El portal puede usar cookies técnicas básicas (necesarias para el funcionamiento de formularios y navegación). No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos revisarla periódicamente.
8. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos, escríbenos por WhatsApp desde el botón de contacto del portal.